Preguntas frecuentes
2. ¿Cómo puedo hacer un pedido en mi cascada de incienso?
Hacer un pedido en mi cascada de incienso es fácil y conveniente:
- Explore nuestro sitio web y explore la diversa gama de decoración del hogar y juegos de té.
- Seleccione los artículos que desea comprar y agréguelos a su carrito de compras.
- Proceda al proceso de pago seguro, donde puede ingresar su dirección de envío y detalles de pago para completar el pedido.
3. ¿Qué métodos de pago acepta?
Aceptamos una variedad de métodos de pago para garantizar una experiencia de compra sin problemas. Puede pagar sus compras utilizando tarjetas de crédito/débito principales (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y otras opciones seguras de pago en línea.
4. ¿Ofrecen envío internacional?
Sí, Mi cascada de inciensoOfrece envío internacional a varios países. Durante el proceso de pago, puede seleccionar su país, y se proporcionarán las tarifas de envío aplicables y los tiempos de entrega estimados.
5. ¿Cuáles son las opciones de envío y los tiempos de entrega?
SHipping esGRATISEl estimadoLa fecha de entrega está indicada para cada producto. Los tiempos de entrega dependen del tiempo de manejo y el tiempo de transporte de cada producto. El manejo y los días de transporte se refieren a los días hábiles, excluyendo los fines de semana y las vacaciones.
6. ¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Absolutamente! Una vez que se envíe su pedido, le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico. Puede usar este número para rastrear el estado y la ubicación de su paquete hasta que llegue a su puerta.
7. ¿Cuál es su política de devolución?
Queremos que ames cada compra de Mi cascada de incienso. Si, por algún motivo, no está completamente satisfecho con su pedido, puede iniciar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del paquete. Asegúrese de que el artículo no esté utilizado, en su condición original y con todas las etiquetas intactas. Consulte nuestra página de devoluciones y reembolsos para obtener instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución.
8. ¿Cómo me pongo en contacto con la atención al cliente?
Nuestro equipo de atención al cliente dedicado está aquí para ayudarlo con cualquier pregunta o inquietud. Puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: info@myincensewaterfall.com
- Chat en vivo: disponible en nuestro sitio web durante el horario comercial.
9. ¿Hay alguna promoción o descuento disponible?
En mi cascada de incienso, con frecuencia ofrecemos promociones y descuentos en nuestros productos. Para mantenerse actualizado sobre las últimas ofertas y ofertas especiales, suscríbase a nuestro boletín y síganos en las redes sociales.
10. ¿Ofrece artículos personalizados o personalizados? Actualmente, no ofrecemos artículos personalizados o personalizados. Sin embargo, ampliamos continuamente nuestra gama de productos, y apreciamos sus valiosas comentarios y sugerencias.
Orden a granel?
Si desea ordenar a granel, envíe un correo electrónico a nuestro equipo al info@myincensewaterfall.com
Mi cascada de inciensose compromete a proporcionar un servicio excepcional y productos exquisitos para su hogar. Si tiene alguna otra pregunta o necesita más ayuda, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.
¡Feliz compras con nosotros!
