שאלות נפוצות
2. כיצד אוכל לבצע הזמנה על מפל הקטורת שלי?
הצבת הזמנה על מפל הקטורת שלי היא קלה ונוחה:
- עיין באתר שלנו וחקור את המגוון המגוון של תפאורה ביתית ומערכות תה.
- בחר את הפריטים שברצונך לרכוש והוסף אותם לעגלת הקניות שלך.
- המשך לתהליך הקופה המאובטח, בו תוכל להזין את כתובת המשלוח ופרטי התשלום שלך כדי להשלים את ההזמנה.
3. אילו שיטות תשלום אתה מקבל?
אנו מקבלים מגוון שיטות תשלום כדי להבטיח חווית קנייה חלקה. אתה יכול לשלם עבור הרכישות שלך באמצעות כרטיסי אשראי/חיוב גדולים (VISA, MasterCard, American Express), PayPal ואפשרויות תשלום מקוונות אחרות מאובטחות.
4. האם אתה מציע משלוח בינלאומי?
כן, מפל הקטורת שלימציע משלוח בינלאומי למדינות שונות. בתהליך הקופה, אתה יכול לבחור את המדינה שלך, ויסופקו דמי המשלוח הרלוונטיים וזמני המסירה המשוערים.
5. מהן אפשרויות המשלוח וזמני המסירה?
גHIPPING ISחינםהמוערךתאריך המסירה מצוין עבור כל מוצרו זמני המסירה תלויים בזמן הטיפול ובזמן ההובלה של כל מוצר. ימי טיפול ותחבורה מתייחסים לימי עסקים, למעט סופי שבוע וחגים.
6. האם אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי?
בהחלט! לאחר שליחת ההזמנה שלך, אנו נשלח לך מספר מעקב באמצעות דואר אלקטרוני. אתה יכול להשתמש במספר זה כדי לעקוב אחר הסטטוס והמיקום של החבילה שלך עד שהוא יגיע לפיתולך.
7. מהי מדיניות ההחזרה שלך?
אנחנו רוצים שתאהב כל רכישה מפל הקטורת שליו אם, מסיבה כלשהי, אינך מרוצה לחלוטין מההזמנה שלך, אתה רשאי לפתוח בחזרה תוך 30 יום מקבלת החבילה. אנא וודא שהפריט אינו מנוצל, במצבו המקורי, ועם כל התגים שלמים. עיין בדף ההחזרות וההחזרים שלנו לקבלת הוראות מפורטות בתהליך ההחזרה.
8. כיצד אוכל ליצור קשר עם תמיכת לקוחות?
צוות התמיכה הייעודי של הלקוחות שלנו נמצא כאן כדי לסייע לך בכל שאלה או חשש. אתה יכול להגיע אלינו דרך הערוצים הבאים:
- אימייל: info@myincensewaterfall.com
- צ'אט חי: זמין באתר שלנו בשעות העסקים.
9. האם יש מבצעים או הנחות זמינים?
במפל הקטורת שלי אנו מציעים לעתים קרובות מבצעים והנחות על המוצרים שלנו. כדי להישאר מעודכנים על המבצעים וההצעות המיוחדות האחרונות, הירשם לניוזלטר שלנו ועקוב אחרינו במדיה החברתית.
10. האם אתה מציע פריטים מותאמים אישית או מותאמים אישית? נכון לעכשיו, איננו מציעים פריטים מותאמים אישית או מותאמים אישית. עם זאת, אנו מרחיבים ברציפות את מגוון המוצרים שלנו, ואנו מעריכים את המשוב וההצעות החשובות שלך.
הזמנה בתפזורת?
אם תרצה להזמין בכמויות גדולות, שלח בדוא"ל את הצוות שלנו בכתובת info@myincensewaterfall.com
מפל הקטורת שלימחויב לספק שירות יוצא דופן ומוצרים מעודנים לבית. אם יש לך שאלות אחרות או שאתה זקוק לסיוע נוסף, אנא אל תהסס לפנות לצוות התמיכה בלקוחות שלנו.
קניות שמחות איתנו!
