FAQ
2. Bagaimana cara melakukan pemesanan di air terjun dupa saya?
Menempatkan pesanan di air terjun dupa saya mudah dan nyaman:
- Jelajahi situs web kami dan jelajahi beragam rangkaian dekorasi rumah dan teh.
- Pilih barang yang ingin Anda beli dan tambahkan ke keranjang belanja Anda.
- Lanjutkan ke proses checkout aman, di mana Anda dapat memasukkan alamat pengiriman dan detail pembayaran untuk menyelesaikan pesanan.
3. Metode pembayaran apa yang Anda terima?
Kami menerima berbagai metode pembayaran untuk memastikan pengalaman berbelanja yang lancar. Anda dapat membayar untuk pembelian Anda menggunakan kartu kredit/debit utama (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, dan opsi pembayaran online aman lainnya.
4. Apakah Anda menawarkan pengiriman internasional?
Ya, Air terjun dupa sayaMenawarkan pengiriman internasional ke berbagai negara. Selama proses checkout, Anda dapat memilih negara Anda, dan biaya pengiriman yang berlaku dan perkiraan waktu pengiriman akan disediakan.
5. Apa saja opsi pengiriman dan waktu pengiriman?
SHipping isBEBASPerkiraanTanggal pengiriman ditunjukkan untuk setiap produk. Waktu pengiriman tergantung pada waktu penanganan dan waktu transportasi setiap produk. Penanganan dan hari transportasi merujuk pada hari -hari kerja, tidak termasuk akhir pekan dan hari libur.
6. Dapatkah saya melacak pesanan saya?
Sangat! Setelah pesanan Anda dikirim, kami akan mengirimkan nomor pelacakan melalui email. Anda dapat menggunakan nomor ini untuk melacak status dan lokasi paket Anda sampai tiba di depan pintu Anda.
7. Apa kebijakan pengembalian Anda?
Kami ingin Anda menyukai setiap pembelian Air terjun dupa saya. Jika, dengan alasan apa pun, Anda tidak sepenuhnya puas dengan pesanan Anda, Anda dapat memulai pengembalian dalam waktu 30 hari setelah menerima paket. Harap pastikan item tidak digunakan, dalam kondisi aslinya, dan dengan semua tag utuh. Lihat halaman pengembalian dan pengembalian uang kami untuk instruksi terperinci tentang proses pengembalian.
8. Bagaimana cara menghubungi dukungan pelanggan?
Tim dukungan pelanggan kami yang berdedikasi ada di sini untuk membantu Anda dengan pertanyaan atau masalah apa pun. Anda dapat menghubungi kami melalui saluran berikut:
- Surel: info@myincensewaterfall.com
- Langsung Obrolan: Tersedia di situs web kami selama jam kerja.
9. Apakah ada promosi atau diskon yang tersedia?
Di air terjun dupa saya, kami sering menawarkan promosi dan diskon untuk produk kami. Untuk tetap diperbarui tentang penawaran terbaru dan penawaran khusus, berlangganan buletin kami dan ikuti kami di media sosial.
10. Apakah Anda menawarkan barang yang dipersonalisasi atau disesuaikan? Saat ini, kami tidak menawarkan barang yang dipersonalisasi atau khusus. Namun, kami terus memperluas jangkauan produk kami, dan kami menghargai umpan balik dan saran Anda yang berharga.
Pesanan dalam jumlah banyak ?
Jika Anda ingin memesan dalam jumlah besar, kirim email ke tim kami di info@myincensewaterfall.com
Air terjun dupa sayaberkomitmen untuk menyediakan layanan luar biasa dan produk yang indah untuk rumah Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan lain atau memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan pelanggan kami.
Selamat berbelanja dengan kami!
