FAQ
2. Come posso effettuare un ordine sulla mia cascata di incenso?
Effettuare un ordine sulla mia cascata di incenso è facile e conveniente:
- Sfoglia il nostro sito Web ed esplora la vasta gamma di decorazioni per la casa e set di tè.
- Seleziona gli articoli che desideri acquistare e aggiungili al carrello.
- Procedere al processo di pagamento sicuro, dove è possibile inserire i dettagli dell'indirizzo di spedizione e del pagamento per completare l'ordine.
3. Quali metodi di pagamento accetti?
Accettiamo una varietà di metodi di pagamento per garantire un'esperienza di acquisto regolare. Puoi pagare per i tuoi acquisti utilizzando le principali carte di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e altre opzioni di pagamento online sicure.
4. Offrite spedizioni internazionali?
SÌ, La mia cascata di incensoOffre spedizioni internazionali a vari paesi. Durante il processo di pagamento, è possibile selezionare il tuo paese e saranno fornite le commissioni di spedizione applicabili e i tempi di consegna stimati.
5. Quali sono le opzioni di spedizione e i tempi di consegna?
SHipping èGRATUITOIl stimatoLa data di consegna è indicata per ogni prodotto. I tempi di consegna dipendono dal tempo di gestione e dal tempo di trasporto di ciascun prodotto. Giorni di gestione e trasporto Fare riferimento ai giorni lavorativi, esclusi i fine settimana e le vacanze.
6. Posso tenere traccia del mio ordine?
Assolutamente! Una volta spedito il tuo ordine, ti invieremo un numero di tracciamento via e -mail. Puoi utilizzare questo numero per tracciare lo stato e la posizione del pacchetto fino a quando non arriva a portata di mano.
7. Qual è la tua politica di restituzione?
Vogliamo che tu ami ogni acquisto da La mia cascata di incenso. Se, per qualsiasi motivo, non sei del tutto soddisfatto del tuo ordine, puoi iniziare un reso entro 30 giorni dalla ricezione del pacchetto. Assicurati che l'oggetto non sia utilizzato, nella sua condizione originale e con tutti i tag intatti. Fare riferimento alla nostra pagina di resi e rimborsi per istruzioni dettagliate sul processo di ritorno.
8. Come contatto l'assistenza clienti?
Il nostro team di assistenza clienti dedicata è qui per aiutarti in qualsiasi domanda o dubbio. Puoi contattarci attraverso i seguenti canali:
- E-mail: info@myincensewaterfall.com
- Chat dal vivo: disponibile sul nostro sito Web durante l'orario di lavoro.
9. Ci sono promozioni o sconti disponibili?
Durante la mia cascata di incenso, offriamo spesso promozioni e sconti sui nostri prodotti. Per rimanere aggiornato sulle ultime offerte e le offerte speciali, iscriviti alla nostra newsletter e seguici sui social media.
10. Offrite articoli personalizzati o personalizzati? Attualmente non offriamo articoli personalizzati o personalizzati. Tuttavia, ampliamo continuamente la nostra gamma di prodotti e apprezziamo il tuo prezioso feedback e suggerimenti.
Ordine all'ingrosso ?
Se desideri ordinare in blocco, invia un'email al nostro team a info@myincensewaterfall.com
La mia cascata di incensosi impegna a fornire un servizio eccezionale e prodotti squisiti per la tua casa. Se hai altre domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.
Buon shopping con noi!
