Let customers speak for us
¡Hola! ¡Bienvenido a mi tienda!
Calidad primero, mejor servicio. Los clientes son nuestros amigos.
Características del producto: absorción de agua y aceite, suave y cómodo, resistente al desgaste y no deslizan
Alcance de la aplicación: cocina, porche, porche, dormitorio, baño, etc.
Puede personalizarlo libremente, decirnos el tamaño que desea y le daremos una cita.
Aviso:
1. Acerca de la aberración cromática
Las fotos del producto son tomadas por fotógrafos profesionales y se ajustan más tarde para ser lo más consistente posible con el producto real. Sin embargo, debido a la iluminación, la desviación de la pantalla y la comprensión personal del color, puede haber una cierta diferencia de color entre el objeto real y el objeto real. No es un problema de calidad del producto. Consulte el producto real.
2. Acerca del pliegue
Para evitar que los paquetes grandes se devuelvan debido a la falla de la autorización aduanera, los paquetes grandes deben ser doblados y enviados al vacío, y habrá pliegues cuando se abran. Después de desempacar, espere a que la alfombra se recupere. Los pliegues desaparecerán con el tiempo y también se pueden resolver planchando. Espero que entiendas.
3. Sobre el tamaño
Permita la diferencia de 1-3 cm debido a la medición manual.
4. Acerca de la venta directa
Tenemos nuestra propia fábrica de alfombras. Se admite dropshipping. Apoyar al por mayor. El precio tiene una ventaja. ¡Espero poder trabajar con usted!
Sobre el servicio
Apoyar al por mayor. Si la cantidad es grande, puede comunicarse con el servicio al cliente para elegir un método de transporte más favorable para usted, y puede obtener precios más favorables dentro del rango permitido.
Soporte de envío de envío. Podríamos enviar los productos a sus clientes directamente y no dejarán información sobre nosotros si lo desea.
Si el tiempo de protección de su pedido está a punto de finalizar, contáctenos, podemos ayudarlo a extender el tiempo de protección. Por lo tanto, su dinero no se depositará en mi cuenta.
Póngase en contacto con nosotros en primer lugar si no está satisfecho con el artículo cuando se reciba, le ofreceremos una solución satisfactoria antes de dejar cualquier comentario o disputa, ¡gracias por su amable comprensión!
Haga clic en Sigue en la tienda. Las actividades de la tienda no se perderán. Conviértete en un seguidor de la tienda para obtener muchos cupones y varias promociones. ¡Compre productos y tenga la oportunidad de obtener regalos gratis en la tienda!
Sobre el envío
Su paquete generalmente se enviará dentro de las 24 horas, y prometemos que el paquete se enviará dentro de los 5 días hábiles. Si se genera una gran cantidad de pedidos durante la actividad de la plataforma, pueden producirse retrasos adicionales. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio al cliente de manera oportuna.
Dirección precisa. Solo enviamos a la dirección de pedido confirmada, por favor, verifique que su dirección debe coincidir con su dirección de destinatario.
Verifique el método de logística al momento de la compra. Al comprar un producto, seleccione el método de logística apropiado de acuerdo con sus necesidades.
Revise el embalaje. Empacemos de forma segura los productos que compra. Cuando reciba el paquete, verifíquelo por daños. Después de confirmar el paquete, firme el recibo. Si el paquete está dañado, rechazarlo y la empresa de logística soportará todas las pérdidas.
Acerca de las horas de servicio
Hora de Beijing: 9: 00-12: 00 \ 14: 00-18: 00
Tiempo de Moscú: 4: 00-7: 00 \ 9: 00-13: 00
Tiempo de Nueva York: 20: 00-23: 00 \ 1: 00-5: 00
Hora de Londres: 3: 00-6: 00 \ 8: 00-12: 00
Sobre la retroalimentación
Sobre el servicio
Apoyar al por mayor. Si la cantidad es grande, puede contactar
- At myincensewaterfall.com, we have a hassle-free return policy. You can return your items within 30 days from the delivery date of your order for any reason.
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- You have 30 calendar days from the delivery date to return a product and receive a refund for the amount paid.
- To meet the deadline, simply send your communication regarding the exercise of your right to return before the expiration of the 30-day period.
Who pays the return costs?
return case
Who pays the return cost?
Defective products: This applies when the product is incorrect, damaged by the transport company, has a factory defect at the time of delivery, or if you have received a product other than what you purchased. In such cases, please contact us as soon as possible, within 48 hours of receipt, and attach photos of the product's condition.
Who pays for returns if the customer has changed his mind, is not satisfied, or does not want the product?
The buyer
Exchanges:
The most efficient way to obtain the desired item is to initiate a return for the item you currently have. Once the return is accepted, you can then proceed to make a separate purchase for the new item.
Do you have restocking fees?
No, the return at myincensewaterfall.com is free, according to the aforementioned conditions, there is no supply charge.
Return and refund procedure
To receive a refund for the returned product, please follow the step-by-step procedure below:
Step 1. Inform myincensewaterfall.com by email, sending your return request to info@myincensewaterfall.com. must include the following information: the order number, the product reference, and the reason for the return.
Step 2. Process the return request. Once the return request has been sent, our returns department staff will contact you within a maximum period of 2 working days and will provide you with the return address or a return logistics label, if the case is by the points, previously mentioned.
Step 3. Return of your product. You must return the product without undue delay, taking into account the times indicated in this case, within 30 days, from the day you receive the order.
Step 4. The refund term is within 10 days. myincensewaterfall.com will refund all payments received from you, without undue delay and, in any case, no later than 10 days from the day you informed us of your decision to terminate the contract.
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To cancel an order, please contact us immediately after the purchase by email at info@myincensewaterfall.com, indicating your request for cancellation (please note that you have a maximum of 3 hours from the time of purchase to request a cancellation). The refund will be issued using the same payment method. Once the package has been shipped, the order cannot be canceled.