Toimituskäytäntö

Toimituskulut

Toimitus on ilmaista kaikille tuotteille.

Toimitusehdot:

Arvioitu toimituspäivä on ilmoitettu jokaiselle tuotteelle. Toimitusajat riippuvat kunkin tuotteen käsittelyajasta ja kuljetusajasta. Käsittely- ja kuljetuspäivät viittaavat työpäiviin, Lukuun ottamatta viikonloppuja ja lomaa.

*Samana päivänä viittaa tilauksiin, jotka on tehty ennen klo 14.00. GMT. Myöhemmin tehdyille tilauksille lähtö ja toimitus tehdään seuraavana arkipäivänä.

Jos tilauksessasi on viivästyksiä tai tapauksia, ota meihin yhteyttä info@myincensewaterfall.com. Varmistamme tilanteen logistiikkayrityksen kanssa nopeasti. Kuriiri ilmoitetaan sinulle lähtöä sähköpostitse ja tekstiviestillä, mukaan lukien seurantanumero.

Tilausvahvistus: Onnistuneen oston jälkeen saat vahvistussähköpostin tilausnumerolla.

Lähtövahvistus: Kun tilauksesi on valmis toimitukseen, sinulle lähetetään sähköposti lähtöä. Tämä sähköposti sisältää seurantanumeron ja tilauksen toimittamisesta vastaavan kuriiriyhtiön nimen.

Tilauksen peruutus: Jos haluat peruuttaa tilauksen, ota meihin yhteyttä heti ostamisen jälkeen sähköpostitse info@myincensewaterfall.com, ilmaista peruutuspyyntösi (huomaa, että sinulla on korkeintaan 3 tuntia osto -ajasta peruutuksen pyytämiseksi). Palautus myönnetään samalla maksutapalla. Kun paketti on lähetetty, tilausta ei voida peruuttaa.

Verot: Päällä olevat hinnatMyincensewaterfall.com Sisällytä kaikki sovellettavat verot.

Toimitusvahvistus: Kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme ilmoituksen sähköpostin seurantanumerolla. Kuriiriyhtiö ilmoittaa asiakkaalle myös tekstiviestillä tai puhelulla ennen toimitusta.

Asiakkaalla on viisi päivää tarkistaa tilauksen kaikkien esineiden ja lisävarusteiden eheys ja varmistaa, että kaikki sisältyy odotetusti. Näiden viiden päivän kuluttua lähetystä pidetään hyväksyttynä, eikä lähetyksen vaurioiden tai epäonnistumisten vaatimuksia hyväksyä.

 

Jos sinulla on ongelmia tilauksessasi, ota yhteyttäinfo@myincensewaterfall.com. 

Mitä kuriiria käytät?

Käytämme USPS: tä, UPS: tä tai FedExiä kotimaan lähetyksiin ja Borderguruun tai DHL: hen kansainvälisiin lähetyksiin.

Saanko seurantanumeron?

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, joka sisältää seurantatietosi. Tämän jälkeen voit seurata tilaustasi verkossa. Jos et saa sellaista, lähetä sähköpostiainfo@myincensewaterfall.com Ja kerro meille. Viikonloppuja, lomia ja huonoja sääolosuhteita ei oteta huomioon toimitusajassa, ja ne voivat aiheuttaa viivästyksiä. Varmista, että toimitusosoitteesi osallistuu työaikana.

Allekirjoitus vaaditaan

Me vaadimmeAllekirjoitus toimitus- ja/tai kuljetusvakuutuksen yhteydessä kaikissa kotimaisissa tilauksissa turvallisuustarkoituksiin.

Virheellisen osoitteen vuoksi toimittaminen

1.1 Osoitteen varmennus

Ostajan vastuulla on varmistaa, että tilauksen sijoittamisen aikana annettu lähetysosoite on tarkka ja ajan tasalla. Ennen tilauksen viimeistelyä ostajia kehotetaan tarkistamaan lähetysosoitteen yksityiskohdat viivästysten tai toimitustilanteiden välttämiseksi.

1.2 Virheellisen osoitteen vuoksi toimittaminen

Jos tilausta ei voida toimittaa toimitetulle toimitusosoitteelle virheen tai epätarkkuuden vuoksi, ostaja on yksin vastuussa toimittamatta jättämisestä. Tähän sisältyy, mutta ei rajoittuen, virheellinen vastaanottajan nimi, katuosoite, kaupunki, postikoodi tai yhteystiedot.

1,3 uudelleensiirtomaksu

Jos toimittamatta jättäminen tapahtuu ostajan toimittaman virheellisen osoitteen vuoksi, ostaja vastaa uudelleenkokousmaksun maksamisesta toimituksen yrittämiseksi uudelleen. Kokousmaksu ilmoitetaan ostajalle ja se on maksettava ennen kuin resisältöprosessi voidaan aloittaa.

1.4 Palautuksen vähennys

Jos ostaja päättää olla jatkamatta uudelleentarkastusta tai hän ei pysty tarjoamaan oikeaa lähetysosoitetta kohtuullisessa aikataulussa, tilauksen kohdalla voidaan käsitellä palautus. Palautussumma kuitenkin vähennetään myyjälle aiheutuvilla alkuperäisillä lähetysmaksuilla ja mahdollisilla lisämaksuilla.

2: Ostajan poissaolon takia toimittaminen

2.1 Toimituksen vastaanottaminen

Ostajat ovat vastuussa toimitusosoitteen saatavuuden tai valtuutetun edustajan saatavuuden varmistamisesta toimituksen vastaanottamiseksi. Jos ostaja ei ole käytettävissä, ostajan on tehtävä järjestelyjä, jotta joku saa paketin heidän puolestaan.

2.2 Toimitusyritykset

Toimituskumppanimme tekevät kohtuullisia yrityksiä toimittaa paketti. Jos toimitus on epäonnistunut ostajan poissaolon vuoksi, toimittaja jättää yleensä toimitusilmoituksen tai yrittää ottaa yhteyttä ostajaan toimitettujen yhteystietojen kautta.

2,3 uudelleensuunnittelu

Toimittajilla voi olla mahdollisuus muuttaa toimitus toimitustoimittajan kanssa palveluntarjoajan ehdoista. Ostajan vastuulla on olla yhteydessä lähetystoimittajaan suoraan kaikista uudelleentarkastuksista.

2,4 RESPILPING -maksu

Jos toimitusta ei voida saada päätökseen ostajan poissaolon vuoksi ja paketti palautetaan myyjälle, ostaja vastaa seuraavan toimitusyrityksen uudelleenkorjausmaksun maksamisesta.

2,5 Palautuksen vähennys

Jos ostaja päättää olla jatkamatta uudelleentarkastelua tai hän ei pysty tarjoamaan vaihtoehtoista toimitusjärjestelyä kohtuullisessa aikataulussa, tilaus voidaan käsitellä hyvitys. Palautussumma kuitenkin vähennetään myyjälle aiheutuvilla alkuperäisillä lähetysmaksuilla ja mahdollisilla lisämaksuilla.

Huomaa, että nämä politiikat voidaan muuttaa ilman erillistä ilmoitusta, ja ostajan vastuulla on tarkistaa ja noudattaa myyjän viimeisimpiä käytäntöjä. Myyjä pidättää oikeuden ryhtyä tarvittaviin toimiin toimituskysymysten ratkaisemiseksi ja tyydyttävän ostokokemuksen varmistamiseksi kaikille asiakkaille.