Часто задаваемые вопросы
2. Как я могу разместить заказ на водопад моего ладана?
Разместить заказ на моем падении по паданию, легко и удобно:
- Просмотрите наш веб -сайт и исследуйте разнообразные домашние декора и чайные наборы.
- Выберите предметы, которые вы хотите купить, и добавьте их в корзину покупок.
- Перейдите к процессу безопасной оформления заказа, где вы можете ввести свой адрес доставки и данные платежа для выполнения заказа.
3. Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем различные способы оплаты, чтобы обеспечить плавный опыт покупок. Вы можете оплатить свои покупки, используя крупные кредитные/дебетовые карты (Visa, Mastercard, American Express), PayPal и другие безопасные варианты онлайн -платежей.
4. Вы предлагаете международную доставку?
Да, Мой благовоний водопадпредлагает международную доставку в различные страны. В ходе процесса оформления заказа вы можете выбрать свою страну, и будет предоставлено применимые сборы за доставку и предполагаемое время доставки.
5. Каковы варианты доставки и срок доставки?
СШаражБЕСПЛАТНООцениваетсяДата доставки указана для каждого продуктаПолем Время доставки зависит от времени обработки и времени транспортировки каждого продукта. Дни управления и транспорта относятся к рабочим дням, за исключением выходных и праздников.
6. Могу ли я отслеживать свой заказ?
Абсолютно! После того, как ваш заказ будет отправлен, мы отправим вам номер для отслеживания по электронной почте. Вы можете использовать этот номер для отслеживания статуса и местоположения вашего пакета, пока он не прибудет к вашему порогу.
7. Какова ваша политика возврата?
Мы хотим, чтобы вы любили каждую покупку от Мой благовоний водопадПолем Если по какой -либо причине вы не полностью удовлетворены своим заказом, вы можете инициировать возврат в течение 30 дней с момента получения пакета. Пожалуйста, убедитесь, что элемент не используется в исходном состоянии, и со всеми целыми тегами. Обратитесь к нашей странице «Возврат и возмещение» для подробных инструкций по процессу возврата.
8. Как мне связаться с поддержкой клиентов?
Наша специальная группа поддержки клиентов здесь, чтобы помочь вам с любыми вопросами или проблемами. Вы можете связаться с нами по следующим каналам:
- Электронная почта: info@myincensewaterfall.com
- Живой чат: доступно на нашем сайте в рабочее время.
9. Доступны ли какие -либо рекламные акции или скидки?
В моем ладанном водопаде мы часто предлагаем рекламные акции и скидки на наши продукты. Чтобы оставаться в курсе последних предложений и специальных предложений, подпишитесь на нашу новостную рассылку и следуйте за нами в социальных сетях.
10. Вы предлагаете персонализированные или индивидуальные предметы? В настоящее время мы не предлагаем персонализированные или индивидуальные предметы. Тем не менее, мы постоянно расширяем наш ассортимент продукции и ценим ваши ценные отзывы и предложения.
Объемный заказ?
Если вы хотите заказать оптом, напишите нашей команде в info@myincensewaterfall.com
Мой благовоний водопадпривержен предоставлению исключительного обслуживания и изысканных продуктов для вашего дома. Если у вас есть какие -либо другие вопросы или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей группе поддержки клиентов.
Счастливых покупок с нами!
