Политика возврата средств

Политика возврата и возврата

  • В myincensewaterfall.com, у нас есть политика возврата без проблем. Вы можете вернуть свои вещи в течение 30 дней с даты доставки вашего заказа по любой причине.

  • Мы просим вас вернуть продукты в их оригинальной упаковке.

  • Все возвращенные продукты будут полностью возвращены, если они не использовались или не повреждены.

  • Если какой -либо предмет поврежден во время возврата из -за недостаточной упаковки, мы можем предложить частичный возврат по своему усмотрению.

  • В течение периода возврата вам разрешено открывать упаковку и проверить продукт, как вы бы в обычном магазине, чтобы убедиться, что она функционирует правильно.

  • Однако, пожалуйста, воздержитесь от чрезмерного тестирования за пределами того, что необходимо.

  • Если продукт теряет ценность из -за чрезмерной обработки, мы можем сократить количество возврата.

  • Если вам не нужна герметичная упаковка, лучше всего оставить упаковку нетронутой максимально и повторной и правильно его запечатать.

  • Открытие герметичного пакета затруднит нам принять возврат. После того, как вы заполнили и отправили запрос на возврат на нашу электронную почту на info@myincenewaterfall.com, вы получите электронное письмо в течение 48 рабочих часов с адресом возврата или ответной меткой.

  • Если вы получили продукт в плохом состоянии или с дефектом фабрики Возврат бесплатный, вам нужно только скачать и распечатать этикетку.

  • В случае добровольной прибыли (например, покупка неправильного продукта, он не подходит, или вы просто передумали), вы несете ответственность за логистику и стоимость возврата.

  • Для вашего возмещения мы будем использовать тот же метод оплаты, который вы использовали для начальной транзакции, если вы явно не согласны иначе.

  • Возврат будет обработан быстро и без каких -либо дополнительных сборов.

  • Мы можем удерживать возмещение, пока не получим возвращенные товары или до тех пор, пока вы не предоставим подтверждение возврата, в зависимости от того, что произойдет

  • У вас есть 30 календарных дней с даты доставки, чтобы вернуть продукт и получить возмещение за уплаченную сумму.

  • Чтобы соответствовать крайнему сроку, просто отправьте свое общение относительно осуществления вашего права на возвращение до истечения 30-дневного периода.

 

Кто оплачивает расходы на возврат?

вернуть корпус

Кто платит затраты на прибыль?

Дефектные продукты: это применяется, когда продукт неверен, поврежден транспортной компанией, имеет дефект фабрики во время доставки или если вы получили продукт, отличный от того, что вы приобрели. В таких случаях, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, в течение 48 часов после получения и прикрепите фотографии состояния продукта.

myincensewaterfall.com

Кто платит за возврат, если клиент передумал, не удовлетворен или не хочет продукта?

Покупатель

 

Обмен:


Наиболее эффективный способ получить желаемый предмет - инициировать возврат для предмет, который у вас есть в настоящее время. После того, как возврат будет принят, вы можете продолжить совершить отдельную покупку для нового товара.

У вас есть сборы за пополнение времени?

Нет, Возвращение в myincensewaterfall.com бесплатноВ соответствии с вышеупомянутыми условиями, плата за поставки нет.

  

Вернуть и возвращать процедуру

Чтобы получить возврат для возвращенного продукта, пожалуйста, следуйте пошаговой процедуре ниже:

Шаг 1.Поставить в известность myincensewaterfall.comпо электронной почте, отправляя ваш запрос на возврат вinfo@myincensewaterfall.com. Должен включать следующую информацию: номер заказа, ссылку на продукт и причину возврата.

Шаг 2.Обработайте запрос на возврат.После того, как запрос на возврат будет отправлен, наш персонал департамента возврата свяжется с вами в течение максимального периода в 2 рабочих дня и предоставит вам адрес возврата или метку возврата логистики, если дело находится по пунктам, упомянутым ранее.

Шаг 3.Возврат вашего продукта.Вы должны вернуть продукт без чрезмерной задержки, принимая во внимание время, указанное в этом случае, в течение 30 дней, со дня, когда вы получите заказ.

Шаг 4. Срок возмещенияв течение 10 дней.myincensewaterfall.com  Возврат все платежи, полученные от вас без чрезмерной задержки, и, в любом случае, не позднее, чем через 10 дней со дня, когда вы сообщили нам о вашем решении об увольнении договора.

Выданный возврат должен появляться в методе оплаты, который вы использовали в течение 2-3 рабочих дней. Если вы не получили возврат в течение 2-3 рабочих дней, пожалуйста, проверьте свой банковский счет еще раз. Свяжитесь с вашим банком или компанией по кредитной карте. Это может занять некоторое время, прежде чем возмещение будет официально освобождено. Если вы сделали все это и все еще не получили возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами по info@myincensewaterfall.com.

 

Аннулирование заказа: 

Чтобы отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами сразу после покупки по электронной почте вinfo@myincensewaterfall.com, указывая на ваш запрос на отмену (обратите внимание, что у вас есть максимум 3 часа с момента покупки, чтобы запросить отмену). Возврат будет выдан с использованием того же метода оплаты. Как только пакет будет отправлен, заказ не может быть отменен.