Let customers speak for us
Freundliche Tipps:
1. Aufgrund der manuellen Messung treten einige Fehler auf. Bitte haben Sie Verständnis!
2. In Form von Sachleistungen fotografiert, alle Rechte vorbehalten. Aufgrund des Aufnahmelichts, verschiedener Monitore usw. kann es zu Farbunterschieden kommen. Bitte beziehen Sie sich auf das tatsächliche Produkt.
3. Bei Keramikprodukten kommt es gelegentlich zu leichten Porzellanmängeln, schwarzen und weißen Punkten oder Vorsprüngen usw., die normale Prozessphänomene sind und den normalen Gebrauch nicht beeinträchtigen.
4. Informationen zur Größe Aufgrund unterschiedlicher Aufnahmewinkel kommt es zu unterschiedlichen visuellen Fehlern. Detaillierte Größenangaben finden Sie in den Babydetails. Zur Bestimmung der Größe empfiehlt es sich, ein kleines Lineal vorzubereiten. Beurteilen Sie die Größe nicht nach Ihrer Vorstellungskraft.
5. Unterstützung im Auftrag von Versand- und Großhandelsbestellungen.
Großhandelsbestellungen: Bitte kontaktieren Sie uns für Großhandelspreise.
Versandaufträge: Bitte hinterlassen Sie in Ihrer Bestellung eine Notiz über den Versandauftrag, damit unsere Kollegen ihn sehen können, und fügen Sie keine Rechnungen und unsere Shop-Informationen usw. bei.
6. Was soll ich tun, wenn der Artikel beschädigt oder defekt ist oder mir nicht gefällt?
Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Bewertung schreiben oder einen Streitfall einreichen. Wir können Ihnen das Geld zurückerstatten oder Ihnen den neuen Artikel erneut zusenden.
7. Gibt es Steuern?
Die Zahlung von Steuern gemäß den örtlichen Gesetzen ist eine Grundpflicht der Bürger. Bitte zahlen Sie den Zoll gemäß den örtlichen Richtlinien. Danke!
Einkaufsführer
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Transport
1. Sendungsverfolgungsinformationen sind für Bestellungen über 5 $ verfügbar. Wir empfehlen Ihnen daher, Bestellungen über 5 $ aufzugeben oder einen Kurierdienst mit Sendungsverfolgungsinformationen zu wählen.
2. Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-5 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.
3. Wir versenden Ihr Paket DDU, „Duty and Tax Unpaid“, Sie sind für alle zusätzlichen Kosten verantwortlich, die bei der Zollabfertigung anfallen.
4. Lieferzeit: Normalerweise dauert es ca. 15–30 Werktage nach der Veröffentlichung. Manchmal kann es jedoch zu einer Verzögerung von 30–60 Werktagen kommen, da die Versandzeit variieren kann, insbesondere während der Feiertage.
Rückerstattungen
1. Sie haben das Recht, Artikel zurückzugeben und umzutauschen (mit Ausnahme von Schäden aufgrund falscher Handhabung, Gebrauch und Abnutzung). Sie müssen jedoch die vollen Kosten für beide Sendungen (einschließlich Versand, Steuern, Zölle usw.) bezahlen und den Artikel in gutem Zustand halten.
2. Hinweis: Bitte zählen Sie unsere Menge, bevor Sie den Artikel an uns zurücksenden. Vielen Dank.
Feedback und Kommunikation
1. Vielen Dank für die frühzeitige Bestätigung, wenn Sie den Artikel erhalten.
2. Wir halten einen hohen Qualitätsstandard aufrecht und streben nach 100 % Kundenzufriedenheit! Wir freuen uns über ein positives 5-Sterne-Feedback, es ist gut für unser langfristiges Geschäft.
3. Bevor Sie uns neutrales oder negatives Feedback geben oder einen Streit vorbringen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.
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Who pays the return costs?
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