FAQ

2.香の滝に注文するにはどうすればよいですか？ 

私の香の滝に注文するのは簡単で便利です：

• 私たちのウェブサイトを閲覧し、多様な範囲の家の装飾とティーセットを探索してください。
• 購入したいアイテムを選択し、ショッピングカートに追加します。
• 安全なチェックアウトプロセスに進みます。ここでは、配送先住所と支払いの詳細を入力して注文を完了できます。

3.どのような支払い方法を受け入れますか？ 

スムーズなショッピング体験を確保するために、さまざまな支払い方法を受け入れます。主要なクレジット/デビットカード（Visa、MasterCard、American Express）、PayPal、およびその他の安全なオンライン支払いオプションを使用して、購入に対して支払うことができます。

4.国際配送を提供していますか？ 

はい、 私の香の滝さまざまな国に国際配送を提供します。チェックアウトプロセス中に、お客様の国を選択でき、該当する配送料と推定配送時間が提供されます。

5.配送オプションと配送時間は何ですか？

sヒッピングはです無料推定配送日は、各製品の指定されています。配送時間は、各製品の取り扱い時間と輸送時間に依存します。取り扱いと輸送日は、週末や休日を除く営業日を指します。

6.注文を追跡できますか？

 絶対に！ご注文が発送されたら、メールで追跡番号を送信します。この番号を使用して、玄関に到着するまでパッケージのステータスと場所を追跡できます。

7.あなたの返品ポリシーは何ですか？

 私たちはあなたにすべての購入を愛してほしい 私の香の滝。何らかの理由で、ご注文に完全に満足していない場合は、パッケージを受け取ってから30日以内にリターンを開始できます。アイテムが元の状態で使用されていないことを確認してください。すべてのタグがそのままであることを確認してください。返品プロセスに関する詳細な手順については、返品と払い戻しページを参照してください。

8.カスタマーサポートに連絡するにはどうすればよいですか？

 専用のカスタマーサポートチームは、質問や懸念を支援するためにここにいます。あなたは次のチャネルを通して私たちに連絡することができます：

• Eメール： info@myincensewaterfall.com
• ライブチャット：営業時間中に当社のウェブサイトで入手できます。

9.利用可能なプロモーションや割引はありますか？ 

私の香の滝では、製品の昇進と割引を頻繁に提供しています。最新の取引と特別オファーを最新の状態に保つには、ニュースレターを購読し、ソーシャルメディアでフォローしてください。

10.パーソナライズされたアイテムまたはカスタマイズされたアイテムを提供していますか？ 現在、パーソナライズされたアイテムやカスタマイズされたアイテムは提供していません。ただし、製品の範囲を継続的に拡大し、貴重なフィードバックと提案に感謝します。

一括注文 ？

大量に注文したい場合は、チームにメールを送信してください info@myincensewaterfall.com

私の香の滝あなたの家に優れたサービスと絶妙な製品を提供することに取り組んでいます。他に質問がある場合、またはさらなる支援が必要な場合は、お気軽にカスタマーサポートチームに連絡してください。

 

私たちと一緒に幸せな買い物！